售后这块签合同的时候没人看，出问题了才翻出来。
售后和维护
- 迭代要排期，零敲碎打做不出东西。
- 系统升级要提前通知，别在业务高峰做。
说实话，按严重程度分级处理，效率会高很多。
- 响应时效约定清楚，这是售后的核心。
长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。
联系方式变更要第一时间同步给对方，这个细节经常被忘。
已知风险提前告知，这是负责任的做法。
维护范围要说清：改文字算不算，改结构算不算，加页面算不算。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。
备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。
应急预案写给谁看、谁来启动，这些要明确。
就这点事。
自己品牌名的搜索结果要盯住，那是临门一脚的地方。
有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行，稳定比数量重要。
节奏和心态
- 旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西，更新一下数据，往往能重新起来。
- 流量慢慢往下掉，不一定是出错，可能是别人写得更好了。
坚持更新这件事，说起来简单，真能做到的不多。能做到的，基本都拿到结果了。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管，过两年信息就过时了。
更新就真更新，只改发布时间这种小聪明，没什么意义。
重庆有些门店的线上信息还是老的，电话号码都换了，白白丢客户。
- 遇到算法调整，先按兵不动看看，急着改常常改错。
- 看停留时间比看点开次数有用，前者才反映内容有没有被读。
- 一次只改一个变量。标题描述全改了，效果好也不知道是哪个起的作用。
- 我见过太多人做了两个月就放弃了。实际上那时候往往快要起效了。
重庆的市场有它自己的节奏，照搬一线城市的打法，未必合适。
AI 搜索带来的变化
- 刻意做外链我是不太主张的，内容够好，引用会自己来。
- 写的时候多用「你」，少用「我们」。用户不关心你怎么样，他关心他自己。
说远了，拉回来。
- 想被摘用，就得有一两句能独立成立的结论，这是我最直观的感受。
- 选词的时候别只盯着量大的。量大的词竞争也大，新站基本挤不进去。别等出问题才想起来。
- 已经有排名的页面，我的建议是小改，大改的风险不小。
换个说法，我习惯给每个页面建个小档案：上线日期、目标词、改过什么。回头查很方便。
别怕表达观点。模棱两可的内容，谁都不爱看。
先说个前提，内容的知识产权归谁，签合同的时候说清楚。
配图要跟内容相关，纯装饰的图没什么意义。
A/B 测试在搜索上也能用，尤其是标题和开头，改一版跑两周看数据。
别把搜索当成唯一渠道。它稳，但慢，跟别的渠道搭配着来更好。
URL 别太长太乱。一串参数的链接，用户看着就没什么信任感。
稿子写完别急着发，放一放再读，能挑出不少问题。
不是所有行业都适合搜索，得看客户的决策习惯。
几个常见的坑
抄内容这条路走不远，大家都一样的东西，凭什么选你。
最典型的坑就是买外链。短期看着有点用，被处理的时候哭都来不及。
站点迁移的时候，跳转要一条一条对，漏一批就是丢一批流量。这块别偷懒。
改版最容易出事的就是旧链接。新站上线之前，把跳转规则先配好。
别纠结字数。该长就长，该短就短，把事说清楚就行。
别只盯首页，多数访问实际上落在具体的内容页上。
关键词怎么挑
有个细节，竞品掉了排名的时候，去看看他改了什么，能学到不少。
换了域名基本等于从头开始，除非万不得已，我一般不建议。
审核我一般只看三件事：有没有错、有没有用、读着顺不顺。这点挺重要。
就这点事。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题，明天听那个说改结构，最后越改越乱。
写清楚谁、什么时候、在哪儿，这种具体信息更容易被当作可靠来源。
用脚本动态生成内容的页面，抓取方不一定看得见，这点要测试。
写得匆忙，可能有些地方没说透，有机会再补。