考核这事儿,定得不好反而会把动作做歪。
指标怎么定
- 指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。
复盘要说实话,只报喜的复盘等于没做。
单一指标会扭曲行为,我一般配两三个一起看。
说白了,起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
别嫌我啰嗦。
- 统计口径先对齐,不然各说各的数据。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期,还是扣款,写进合同。
换个说法,受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
- 考核分短长期,短期盯执行,长期看效果。
- 指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
就这点事。
老实说,我一般建议把过程指标也放进去。执行到位了,结果迟早会来。
- 数据别看花眼,抓住来源、停留、去向这三个就够用。
别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。细节往往就差在这。
- 标题做两个版本轮着跑,数据会告诉你哪个更好。
- 只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
别光顾着写新的,把老内容翻新一遍,投入小见效快。
动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。我反正是这么看的。
- 有数据就放数据,有出处就标出处,这一点对信任感帮助很大。真遇到就明白了。
- 结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。反正记着就行。
别一次性大批量改,分批做,出了问题也好定位。
别嫌我啰嗦。
有个细节,品牌词被搜得多不多,实际上是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
顺便提一句,新站前面几个月没什么数据很正常,这段时间别乱改,把内容做好就行。
站内搜索的数据是个宝库。用户在你站内搜什么,说明你缺什么内容。
数据要标来源。没出处的数据,读者心里会打个问号。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
看长期曲线比看单月波动靠谱,趋势才是有用的信息。
后来才发现,数据要看,但别天天看。天天看容易被波动带着跑,我通常一周看一次趋势。
数据报表别做成流水账。有个对比、有个结论,比一堆数字有用。
给这件事留至少三个月。前面基本看不到动静,正常。
内容站靠量,企业站靠精。类型不同,投入的方向完全不一样。
还有人特别在意排名截图。排名是结果,不是目的,盯着它没用。这点挺重要。
站点地图和抓取规则这种基础东西,出错的站点还真不少,值得花半小时核一遍。
拿不准意图就自己搜一下,看结果页给的是什么,跟着那个方向写。
说实话,自己也要投入时间。完全甩手不管的项目,我很少见到做得好的。
这里不多展开。
合作之前,把自己的目标写清楚。是想获客,还是想做品牌,这决定了打法。
先说个前提,视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
写之前我会先搜一遍,看看排在前面的都写了什么,然后想我哪里能写得更好。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
先把基础打牢
视频内容单独做一套页面,配文字稿,能被抓取的部分就多了一块。
排名下降别慌,先看看是不是算法调整。有时候整个行业都在跌,不是你一个人的问题。
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
内容长度这事没有标准答案。有些问题三句话就能说清,你非写三千字,那是在浪费别人时间。
这事吧,有时候方向没错,就是慢。这种时候别乱改,再等等看。
定了就要看,不看等于没定。